商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

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◆送料無料◆
¥5000以上ご購入の方送料無料

◆阪急うめだ本店『Hello,mama』 無事終了致しました◆
ご来店くださった皆様、本当にありがとうございました。

◆ギフトセットについて◆
ご希望の商品(複数可)と一緒にGift Boxをカートにお入れください。
また、名入れブランケットを含むギフトセットにつきましては、
商品「Gift set 名入れブランケット A」または、商品「Gift set 名入れブランケット B」をカートにお入れください。
※名入れ商品の納期に合わせての発送となりますので、予約販売となります。予めご了承ください。

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